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Informationen zum Auftragsverarbeitungs-Vertrag (AV-Vertrag)

Nov. 6, 2020

Was ist ein AV-Vertrag? Ein Auftragsverarbeitungs-Vertrag stellt zwischen zwei Parteien sicher, dass personenbezogene Daten im Rahmen eines Auftrages oder eines Prozesses nach geltenden Rechtsgrundlagen verarbeitet werden können und dürfen. In der Vergangenheit...

Tarifumstellung auf befristete Aktionstarife

Nov. 6, 2020

Auf der Power-Netz Webseite finde ich für mein Produkt einen Aktionspreis der günstiger ist, als mein alter Tarif. Kann ich in den günstigeren Aktionstarif wechseln? Bitte beachten Sie hierzu die jeweiligen Produkt- und Leistungsbeschreibungen. Folgende Fälle sind zu...

Alle Informationen zum Notfallkontakt

Nov. 6, 2020

Warum ist ein Notfallkontakt wichtig? Unvorhersehbare Ereignisse wie Krankheit oder Tod eines Vertragsnehmers führen dazu, dass das Business eines Kunden vorübergehend nicht mehr selbst betrieben oder schlussendlich fortgeführt werden kann. In diesen Fällen wenden...

Welche Verfügbarkeit wird garantiert?

Nov. 6, 2020

Wie hoch ist die garantierte Verfügbarkeit der Hosting Leistungen? Für Kunden ist die tatsächliche technische Verfügbarkeit seines Anbieters ein entscheidendes Qualitäts- und Sicherheitskriterium für eine hochwertige Hosting Dienstleistung. Nur die tatsächliche...