Gibt es ein Backup bei Datenverlust?

Gibt es ein Backup, aus dem diese Daten wiederhergestellt werden können?

Wir erstellen täglich, in der Regel nachts, Vollsicherungen bzw. inkrementelle Zuwachssicherungen aller relevanten System- und Benutzerdaten. Diese Backups reichen maximal 14 Tage vom aktuellen Datum zurück.

Es ist möglich, aus den umfangreichen Sicherungsarchiven einzelne Dateien, Verzeichnisse oder Datenbanken eines Benutzers zu einem bestimmten Tag der vergangenen 14 Tage wiederherzustellen.

Eine Datenrücksicherung wird als kostenpflichtige Auftragsleistung durch unsere Systemadministratoren durchgeführt.  Die gültigen Preise finden Sie in unserer Preisliste.

Beauftragung einer Wiederherstellung

Wenn Sie eine kostenpflichtige Datenrücksicherung wünschen, können Sie diese im Kundenlogin beauftragen. Die Beauftragung kann ausschließlich über das Kundenlogin erfolgen, da dort alle erforderlichen Daten für die Rücksicherung erhoben werden. Hierdurch ist eine schnelle Bearbeitung Ihres Auftrags sichergestellt wird.