Update vom 04.06.2025 – 13:30 Uhr:
- Aktuell wird ein Hotfix in unserer Infrastruktur ausgerollt, der die Erreichbarkeit des Webmail-Dienstes wiederherstellt. Die Arbeiten werden voraussichtlich im Laufe des Nachmittags abgeschlossen sein.
- Sobald ein umfassendes Update durch den Hersteller bereitgestellt wird, werden wir dieses ebenfalls zeitnah implementieren. Dank des aktuellen Hotfixes sind derzeit keine weiteren Einschränkungen des Dienstes zu erwarten.
Wir möchten Sie heute über eine dringende Sicherheitsmaßnahme informieren, die den Zugriff auf unser Webmail-Interface betrifft.
Unser Webmail-Dienst basiert auf der Open-Source-Software Roundcube, die kürzlich von einer kritischen Sicherheitslücke betroffen ist. Diese Schwachstelle stellt eine potenzielle Gefahr für die Sicherheit unserer Hosting-Infrastruktur dar und macht schnelles Handeln erforderlich.
Was bedeutet das für Sie?
Um Ihre Daten und unsere Systeme bestmöglich zu schützen, haben wir den Zugriff auf das Roundcube-Webmail-Interface mit sofortiger Wirkung vorübergehend deaktiviert. Diese Maßnahme bleibt bestehen, bis ein entsprechender Sicherheitspatch vom Hersteller bereitgestellt und von uns umfassend implementiert wurde.
Der Hersteller von Roundcube arbeitet bereits intensiv an einem Update. Sobald es verfügbar, getestet und erfolgreich ausgerollt ist, werden wir den Webmail-Zugang umgehend wieder freischalten.
Wichtig: E-Mail-Zugriff weiterhin möglich!
Ihre E-Mails sind selbstverständlich weiterhin erreichbar – über gängige E-Mail-Programme wie:
- Mozilla Thunderbird
- Microsoft Outlook
- Apple Mail
- andere E-Mail-Clients auf PC oder Smartphone
Diese Zugriffswege sind von der Maßnahme nicht betroffen. Die nötigen Einstellungen für die Einrichtung Ihres E-Mail-Kontos finden Sie wie gewohnt im Hosting Control Panel (Plesk).
Weitere Informationen
Für technisch versierte Nutzer, die sich näher informieren möchten, empfehlen wir folgende Quellen:
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch diese Maßnahme entstehen können, und bitten um Ihr Verständnis. Die Sicherheit Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität – daher handeln wir bewusst präventiv.
Wir halten Sie hier im Blog auf dem Laufenden und informieren umgehend, sobald der Webmail-Dienst wieder zur Verfügung steht.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
