Wo finde ich meine Zugangsdaten?

Erstmalig erhalten Sie Ihre Zugangsdaten nach der Einrichtung Ihres Produkts per E-Mail zugesendet. Sofern Ihnen die Zugangsdaten nicht mehr vorliegen, können Sie dies in den meisten Fällen im Kundenlogin einsehen oder die Zurücksetzung eines Passworts beauftragen.

 

Kundenlogin

Auf der Login Seite des Kundenlogins können Sie unter „Zugangsdaten anfordern“ Ihre Zugangsdaten anfordern.

Plesk

Auf der Login Seite (https://ihrserver.tld:8443) Ihres Accounts können Sie unter „Passwort vergessen?“ das Passwort zurücksetzen.

Server-Interface

Die Zugangsdaten finden Sie im Kundenlogin unter „Meine Leistungen“ -> „Webhosting-Pakete“ beim jeweiligen Produkt.

Reseller-Interface

Die Zugangsdaten finden Sie im Kundenlogin unter „Meine Leistungen“ -> „Reseller-Tarife“ beim jeweiligen Produkt.

Power-Nic

Ihren Benutzernamen können Sie im Kundenlogin unter „Meine Leistungen“ -> „Domainrobot“ einsehen.

 

Ein neues Passwort können Sie sich auf der Power-Nic Loginseite unter „Passwort vergessen?“ anfordern.

SpamExperts

Auf der SpamExperts Loginseite können Sie unter „Log-in Link abrufen“ einen Link zum zurücksetzen des Passworts anfordern.

 

E-Mail Konto

Bitte loggen Sie sich in die Verwaltungsoberfläche (Plesk oder Server-Interface) ein und setzen Sie für das betroffene E-Mail Konto ein neues Passwort. Das aktuelle Passwort kann nicht angezeigt/ausgelesen werden.

 

Verwaltungsoberfläche Plesk

• Loggen Sie sich ins Hosting Control Panel Ihres Accounts ein (https://ihrserver.tld:8443)
• Klicken Sie auf den Menüpunkt „E-Mail“
• Klicken Sie auf die E-Mail Adresse für die Sie das Passwort ändern möchten
• Tragen Sie bei „Passwort“ und „Passwort bestätigen“ das gewünschte Passwort ein
• Button „Übernehmen“ anklicken um die Einstellungen zu übernehmen

Verwaltungsoberfläche Server-Interface

• Loggen Sie sich ins Hosting Control Panel Ihres Accounts ein (https://ihrserver.tld/server-interface/)
• Klicken Sie auf den Menüpunkt „e-Mail“
• Klicken Sie anschließend in dem Untermenü auf „POP3-Postfächer“ oder „IMAP-Postfächer“
• Wählen Sie bei „KENNWORT ÄNDERN“ das gewünschte E-Mail Konto aus und hinterlegen Sie ein neues Kennwort
• Button „Änderung speichern“ anklicken um die Einstellungen zu übernehmen

Sofern das Anfordern oder Zurücksetzen des Passworts nicht funktioniert hat, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter Angabe Ihrer Kundennummer.