Domaininhaber sind dazu verpflichtet, die für die Domain hinterlegten Kontaktdaten aktuell zu halten. Bei einer Änderung der Kontaktdaten ist zwischen einem Domainupdate und einem Domain-Inhaberwechsel zu unterscheiden.
Wenn sich der komplette Inhaber einer Domain ändert (z.B. Person -> Firma), ist ein Domain-Inhaberwechsel erforderlich.
Wenn sich lediglich Kontaktdaten eines bestehenden Domaininhabers ändern (z.B. Anschrift/E-Mail Adresse/etc.), ist ein Update des bestehenden Domainkontakts erforderlich.
Falls eine Änderung der Kontaktdaten vorgenommen werden muss, ist dies wie folgt möglich:
Kontaktdaten als Endkunde ändern
Domain-Inhaberwechsel
Senden Sie uns bitte das Formular für den Domain-Inhaberwechsel ausgefüllt und vom derzeitigen Domaininhaber unterschrieben zurück.
Die Kosten für einen Domain-Inhaberwechsel betragen einmalig die Domaingebühren pro Domain. Die Preise Ihrer Domains finden Sie im Kundenlogin unter „Meine Leistungen“ -> „Domains“.
Domainupdate
Senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] mit den folgenden Informationen:
- Ihre Kundennummer
- Die Domain(s)
- Die zu ändernden Kontaktdaten
- Bestätigung der Kostenübernahme
Die Kosten für ein Domainupdate pro Domain finden Sie in unserer Preisliste.
Kontaktdaten als Reseller ändern
Als Domain Reseller nehmen Sie die Änderung von Kontakdaten im Domainrobot selbst vor.
Bitte beachten Sie, dass ein Domain-Inhaberwechsel / Domainupdate für bestimmte Domainendungen kostenpflichtig sein kann. Die diesbezüglichen Preise können Sie dem Kundenlogin entnehmen.
Domain-Inhaberwechsel
Geben Sie im Domainrobot -> „Domainverwaltung“ die zu ändernde Domain ein und klicken Sie auf „Bearbeiten“:
Klicken Sie unter „Domain-Kontakte“ auf „Domain-Kontakt anlegen“:
Tragen Sie die Kontaktdaten des neuen Domaininhabers ein, setzen Sie die Haken bei „OwnerC“ und „AdminC“, falls diese noch nicht standardmäßig gesetzt sind und klicken Sie auf „Übernehmen“:
Setzen Sie nun den Haken beim DSGVO-Hinweis und klicken Sie auf „Übernehmen“, um den Änderungsauftrag an die Registry zu versenden:
Sie erhalten dann die Information, dass die Aktualisierung der Domain gestartet wurde:
Sobald die Aktualisierung der Domain abgeschlossen ist, werden Sie per E-Mail darüber informiert.
Domainupdate
Geben Sie im Domainrobot -> „Domainverwaltung“ die zu ändernde Domain ein und klicken Sie auf „Bearbeiten“:
Klicken Sie neben dem OwnerC auf das Zahnrad:
Nehmen Sie die gewünschten Anpassungen der Kontaktdaten vor, haken Sie die ICANN-Richtlinie an und klicken Sie auf „Übernehmen“:
Setzen Sie nun den Haken beim DSGVO-Hinweis und klicken Sie auf „Übernehmen“, um den Änderungsauftrag an die Registry zu versenden:
Sie erhalten dann die Information, dass die Aktualisierung der Domain gestartet wurde:
Sobald die Aktualisierung der Domain abgeschlossen ist, werden Sie per E-Mail darüber informiert.