Kundenlogin

Wie kann ich die Kontaktdaten für meine Domain anpassen?

Domaininhaber sind dazu verpflichtet, die für die Domain hinterlegten Kontaktdaten aktuell zu halten. Bei einer Änderung der Kontaktdaten ist zwischen einem Domainupdate und einem Domain-Inhaberwechsel zu unterscheiden.

 

Domain-Inhaberwechsel

Wenn sich der komplette Inhaber einer Domain ändert (z.B. Person -> Firma), ist ein Domain-Inhaberwechsel erforderlich.

Domainupdate

Wenn sich lediglich Kontaktdaten eines bestehenden Domaininhabers ändern (z.B. Anschrift/E-Mail Adresse/etc.), ist ein Update des bestehenden Domainkontakts erforderlich.

 

Falls eine Änderung der Kontaktdaten vorgenommen werden muss, ist dies wie folgt möglich:

 

 

Kontaktdaten als Endkunde ändern

Domain-Inhaberwechsel

Senden Sie uns bitte das Formular für den Domain-Inhaberwechsel ausgefüllt und vom derzeitigen Domaininhaber unterschrieben zurück.

 

Die Kosten für einen Domain-Inhaberwechsel betragen einmalig die Domaingebühren pro Domain. Die Preise Ihrer Domains finden Sie im Kundenlogin unter „Meine Leistungen“ -> „Domains“.

 

 

Domainupdate

Senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] mit den folgenden Informationen:

 

  • Ihre Kundennummer
  • Die Domain(s)
  • Die zu ändernden Kontaktdaten
  • Bestätigung der Kostenübernahme

 

Die Kosten für ein Domainupdate pro Domain finden Sie in unserer Preisliste.

 

 

Kontaktdaten als Reseller ändern

Als Domain Reseller nehmen Sie die Änderung von Kontakdaten im Domainrobot selbst vor.

 

Bitte beachten Sie, dass ein Domain-Inhaberwechsel / Domainupdate für bestimmte Domainendungen kostenpflichtig sein kann. Die diesbezüglichen Preise können Sie dem Kundenlogin entnehmen.

 

Domain-Inhaberwechsel

Geben Sie im Domainrobot -> „Domainverwaltung“ die zu ändernde Domain ein und klicken Sie auf „Bearbeiten“:

Domaininhaber Daten - Domainrobot Domain bearbeiten

Klicken Sie unter „Domain-Kontakte“ auf „Domain-Kontakt anlegen“:

Domaininhaber Daten - Domainrobot Domain-Kontakt anlegen

 

Tragen Sie die Kontaktdaten des neuen Domaininhabers ein, setzen Sie die Haken bei „OwnerC“ und „AdminC“, falls diese noch nicht standardmäßig gesetzt sind und klicken Sie auf „Übernehmen“:

Domaininhaber Daten - Domainrobot Domain-Kontakt Daten

Setzen Sie nun den Haken beim DSGVO-Hinweis und klicken Sie auf „Übernehmen“, um den Änderungsauftrag an die Registry zu versenden:

Domaininhaber Daten - Domainrobot Domain-Kontakt Aktualisierung starten

 

Sie erhalten dann die Information, dass die Aktualisierung der Domain gestartet wurde:

Domaininhaber Daten - Domainrobot Domain-Kontakt Aktualisierung gestartet

Sobald die Aktualisierung der Domain abgeschlossen ist, werden Sie per E-Mail darüber informiert.

 

 

 

Domainupdate

Geben Sie im Domainrobot -> „Domainverwaltung“ die zu ändernde Domain ein und klicken Sie auf „Bearbeiten“:

Domaininhaber Daten - Domainrobot Domain bearbeiten

Klicken Sie neben dem OwnerC auf das Zahnrad:

Domaininhaber Daten - Domainrobot Domain-Kontakt bearbeiten

Nehmen Sie die gewünschten Anpassungen der Kontaktdaten vor, haken Sie die ICANN-Richtlinie an und klicken Sie auf „Übernehmen“:

Domaininhaber Daten - Domainrobot Domain-Kontakt ICANN Richtlinie

Setzen Sie nun den Haken beim DSGVO-Hinweis und klicken Sie auf „Übernehmen“, um den Änderungsauftrag an die Registry zu versenden:

Domaininhaber Daten - Domainrobot Domain-Kontakt Aktualisierung starten

Sie erhalten dann die Information, dass die Aktualisierung der Domain gestartet wurde:

Domaininhaber Daten - Domainrobot Domain-Kontakt Aktualisierung gestartet

Sobald die Aktualisierung der Domain abgeschlossen ist, werden Sie per E-Mail darüber informiert.

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