Zum Ausgleich unserer Rechnungen stehen die Zahlungsweisen, Überweisung und Lastschrift per SEPA-Lastschriftmandat zur Verfügung. Wird bei einer Neubestellung keine Bankverbindung angegeben, ist die Zahlungsweise Überweisung die Standard-Zahlungsart. Der Rechnungsbetrag ist dann sofort fällig und innerhalb von 14 Tagen zu überweisen.
Wie nehme ich am SEPA-Lastschriftverfahren teil?
Mit dem SEPA-Lastschriftverfahren entfällt die manuelle Überweisung jeder einzelnen Rechnung. Die Teilnahme kann direkt im Kundenlogin eingerichtet werden. Ein zusätzliches, unterschriebenes Mandat muss nicht eingesendet werden.
Gehen Sie dafür wie folgt vor:
- Loggen Sie sich in das Kundenlogin ein und öffnen Sie „Meine Daten“.
- Klicken Sie auf „Zahlungsweise bearbeiten“.
- Wählen Sie die Zahlungsweise SEPA-Lastschrift aus.
- Tragen Sie Bankname, Kontoinhaber, IBAN und BIC ein.
- Bestätigen Sie das neue Mandat mit „Neues SEPA-Mandat erteilen“.
Das SEPA-Mandat wird nach der Eingabe automatisch elektronisch hinterlegt. Anschließend erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Bitte beachten Sie, dass das Mandat nur für zukünftige Rechnungen genutzt werden kann. Bereits fällige Rechnungen können nicht rückwirkend per Lastschrift eingezogen werden.
Wie stelle ich auf Überweisung um?
Die Umstellung auf die Zahlungsweise Überweisung können Sie direkt im Kundenlogin vornehmen:
- Loggen Sie sich in das Kundenlogin ein und öffnen Sie „Meine Daten“.
- Klicken Sie auf „Zahlungsweise bearbeiten“.
- Wählen Sie Überweisung aus und klicken Sie auf „Auf Überweisung umstellen“. Die Änderung wird anschließend gespeichert.
Ab der Umstellung werden neue Rechnungen nicht mehr per Lastschrift eingezogen, sondern sind per Überweisung zu begleichen.
