Mögliches Problem
E-Mails von uns an Freemailer wie z.B. Google, T-Online, usw.) werden abgelehnt.
Beispiele für solche Fehlermeldungen:
550-5.7.1 This message does not have authentication information or fails to pass. 550-5.7.1 authentication checks. To best protect our users from spam, the message has been blocked.
Mögliche Ursache
Viele Freemailer haben Ihre Richtlinien für eingehende E-Mails stark verschärft. Sie prüfen, ob der Server, der für den Versand der Mail genutzt wurde, dazu berechtigt ist.
Mögliche Lösungen
1. Fügen Sie einen SPF-Record für Ihre Domain hinzu
Wenn sowohl Ihre E-Mails als auch die Webseite bei Power-Netz liegt, können Sie folgenden vorbereiteten SPF-Record verwenden:
v=spf1 mx include:spf1.x-mailer.de include:spf2.x-mailer.de -all
Fügen Sie oben genannten SPF-Record in der DNS-Zone Ihrer Domain als Typ : TXT hinzu.
Sollten Sie z.B. einen externen E-Maildienstleister verwenden, muss der o.g. SPF-Record entsprechend erweitert bzw. angepasst werden. Wir empfehlen hier die Verwendung eines SPF-Generators.
2. Aktivieren Sie DKIM für Ihre Domain (nur Plesk)
Aktivieren Sie das Signieren von ausgehenden E-Mails mithilfe von DKIM für eine Domain über „Websites & Domains > E-Mail-Einstellungen“. Klicken Sie das Kontrollkästchen „DKIM-Spamschutzsystem zum Signieren ausgehender E-Mail-Nachrichten verwenden“ an und klicken Sie dann auf OK.
Wenn Sie DKIM für eine Domain aktiviert haben, müssen die folgenden beiden Einträge zur DNS-Zone der Domain hinzugefügt werden. example.com steht hier für Ihren Domainnamen:
default._domainkey.example.com = Enthält den öffentlichen Teil des generierten Schlüssels.
_ domainkey.example.com = Enthält die DKIM-Richtlinie. Sie können diese Richtlinie bearbeiten.
Den DKIM-Key können Sie einsehen wenn Sie in Plesk auf „Konfiguration des externen DNS“ klicken.
Weitere Informationen finden Sie im Plesk-Handbuch.