Ja, ein Widerruf der Kündigung ist grundsätzlich unter bestimmten Voraussetzungen möglich.
Wie kann ich meine Kündigung widerrufen?
Bitte antworten Sie direkt auf unsere Kündigungsbestätigung per E-Mail. Alternativ senden Sie eine eigene Nachricht an vertrieb@power-netz.de. Diese E-Mail muss folgende Angaben enthalten:
- Kundennummer
- Auftragsnummer
- Deutlicher Hinweis, dass Sie die Kündigung widerrufen möchten
Bis wann muss der Widerruf erfolgen?
Der Widerruf muss rechtzeitig bei uns eingehen, also vor Ablauf des Vertrags bzw. vor der Löschung der Leistungen. Nachträglich gelöschte Daten oder Produkte können in der Regel nicht wiederhergestellt werden.
Was passiert nach dem Widerruf?
Wenn eine Fortführung des Vertrags möglich ist, gelten die bestehenden Konditionen und Vertragslaufzeiten weiter.
Ich brauche das Produkt später doch nicht mehr, was dann?
In diesem Fall ist eine neue Kündigung über das Kundenlogin erforderlich.
