Stressfreies
Managed Hosting
- 100% Managed Hosting: das Rundum-Sorglos-Paket
- 24/7 Erreichbarkeit
- Optimal geeignet für Reseller, Provider und Agenturen
- Partnerschaft anstatt nur Dienstleistung
Kalkulierbare Kosten und garantierte Verfügbarkeit
Kümmern Sie sich um Ihre Kunden, das Hosting machen wir!
Das Managed Hosting-Konzept von Power-Netz eignet sich für Betreiber anspruchsvoller Internetlösungen wie z.B. e-Commerce-Anwendungen sowie für Kunden, die ihr Hosting outsourcen wollen.
Unser Managed Hosting gibt es in zwei Ausführungen – Managed Hosting Basic und Managed Hosting Premium. Bei uns entscheidet der Kunde, welches Servermanagement das richtige für ihn ist.
Managed Hosting ist oftmals schwer am Markt vergleichbar. Wir machen den Umfang unseres Monitorings vollumfänglich transparent. Unsere Kunden wissen, was Sie von uns erwarten können.
Managed Hosting
Empfehlung
Managed Hosting
Premium
119,00 €
mtl.*
Support (Email, Telefon)
Mo. – Fr. von 9:00h – 18:00h
Reaktionszeit
max. 2 Stunden
Notfallhotline (Ortstarif)
24/7
Proaktive System-Überwachung
24/7 (0:00h – 24:00h)
Managed Backup
täglich für 14 Tage
Weitere Leistungen
Managed Firewall
System Alerts und Benachrichtigung
Zugang zur Systemüberwachung (Nagios)
Update Service (Distribution)
Individuelle Betriebssystem-Updates
und Patches
Root-Zugang
Managed Hosting
Basic
83,30 €
mtl.*
Support (Email, Telefon)
Mo. – Fr. von 9:00h – 18:00h
Reaktionszeit
max. 4 Stunden
Notfallhotline (Ortstarif)
nicht verfügbar
Proaktive System-Überwachung
Mo. – Fr. von 9:00h – 18:00h
Managed Backup
täglich für 14 Tage
Weitere Leistungen
Managed Firewall
System Alerts und Benachrichtigung
Zugang zur Systemüberwachung (Nagios)
Update Service (Distribution)
Individuelle Betriebssystem-Updates
und Patches
Root-Zugang
Managed Hosting Premium - Das Rundum-Sorglos-Paket für Ihren Server
- Komplexe Wartung und Pflege der Linux-Serversysteme (inkl. Update Service)
- Individuelle Betriebssystem-Updates und Patches
- Regelmäßige Software- und Sicherheitsupdates
- Managed Backups
- Managed Firewall
- System Alerts und Benachrichtigung
- Zugang zur Systemüberwachung (Nagios)
- 24/7 proaktive Systemüberwachung: Unsere Monitoring-Systeme kontrollieren kontinuierlich einzelne Hardware-Komponenten als auch sämtliche Systemdienste auf ihren einwandfreien Zustand. Wir agieren proaktiv, bevor der Kunde es bemerkt. Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit stets nach Rücksprache mit unseren Kunden durchgeführt; vorzugsweise geschieht dies in den Nachtstunden, um den Betrieb der Webseiten nicht zu beeinträchtigen
- Versions- und Sicherheitsupdates inklusive
- Linux-Kernel-Updates
- Persönlicher Ansprechpartner für Projektmanagement, Technik und Vertrieb
- 24/7 Notfallhotline bei Managed Hosting Premium
- Reaktionszeit von max. 2 bzw. 4 Stunden
Managed Hosting - Umfang unseres Monitorings
Wir von Power Netz geben einen detaillierten Einblick in den Umfang unseres Monitorings, das wir im Rahmen unseres Managed Hostings durchführen. Unsere Kunden wissen konkret, welche Vitalwerte des Flex Servers in welcher Häufigkeit und warum überwacht werden.
Bei Power-Netz sind Sie auf der sicheren Seite.
Wir agieren:
proaktiv – idealerweise bevor der Kunde etwas bemerkt, wir prüfen aktiv | |
durch “leise” Alarme – während unserer Bürozeiten | |
durch “laute” Alarme – außerhalb unserer Öffnungszeiten, 24/7, nachts und an Feiertagen |
Überwachte Parameter/Dienste
Was / Wie / Warum wird überwacht?
Überwachung
Backup
War das tägliche Backup erfolgreich? Ist das Backup wiederherstellbar?
Backup (Datenbank)
Konnte die Datenbank fehlerlos gesichert werden?
Cron
Steht der Cron-Manager zur Verfügung und können Jobs ausgeführt werden?
Festplattenspeicher Disk-Usage
Ist genug Storage im System verfügbar? Prüfung sowohl auf inodes als auch auf Speicherplatz
DNS Auflösung
Kann das System IP und Hostnamen auflösen?
ping_wan
Ist die WAN IP des Servers erreichbar?
Plesk-Checks
Ist das Admin Backend ohne Fehler aufrufbar?
Sind alle Dienste mit einem gültigen(!) SSL Zertifikat abgesichert?
Ist die auf dem Server installierte Plesk Lizenz gültig?
Gibt es Fehler beim Updaten des Plesk Interfaces?
Ist die Web Application Firewall auf dem Server aktiv?
HTTP
Arbeitet der Dienst HTTP korrekt und kann dieser Anfragen beantworten?
MYSQL
Arbeitet der Dienst MYSQL korrekt und kann dieser Anfragen beantworten?
IMAP
Arbeitet der Dienst IMAP korrekt und kann dieser Anfragen beantworten?
POP3
Arbeitet der Dienst POP3 korrekt und kann dieser Anfragen beantworten?
SMTP
Arbeitet der Dienst SMTP korrekt und kann dieser Anfragen beantworten?
FTP
Arbeitet der Dienst FTP korrekt und kann dieser Anfragen beantworten?
SSH
Arbeitet der Dienst SSH korrekt und kann dieser Anfragen beantworten?
zombies
Gibt es im System Zombie-Prozesse?
yum updates
Ist das System auf dem neusten Stand?
filesystem_readonly
Hat das Dateisystem nur Lesezugriff oder auch Schreibzugriff?
QEMU
Läuft der QEMU Guest Agent für die Virtualisierung?
RPMDB_HEALTH
Ist die RPM Datenbank benutzbar?
TIME
Ist die Serverzeit analog zum NTP (Network Time Protocol)?
I360
Läuft der Dienst Imunify360 auf dem Server? (falls installiert)
Befinden sich weniger als 800 E-Mails in der E-Mail Warteschlange des Servers? (Prüfung auf Spammer)
REDIS
Ist der Dienst REDIS auf dem Port 6379 erreichbar? (falls installiert)
RBL
Ist die IP des Mailservers auf einer populären RBL gelistet?
DOCKER_MYSQL
Läuft der MySQL Docker Container? (Nur für Plesk Server)
Häufig gestellte Fragen zum Managed Hosting
-
Was bedeutet „Reaktionszeit“?
Während der Geschäftszeiten reagieren wir innerhalb dieser Zeit auf Ihre Anfragen oder System Alerts.
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Was ist eine „Managed Firewall“?
Auf unseren Managed Servern sind nur die vom Server benötigten Ports freigegeben, weitere Portfreigaben sind jedoch im Rahmen der Firewall Plus möglich.
-
Was sind „System Alerts und Benachrichtigung“?
Unser Monitoring kann Sie auf Wunsch kostenlos per Mail über Meldungen informieren.
Standardmäßig ist dies deaktiviert, da wir uns proaktiv um die Meldungen kümmern. Sofern die Notwendigkeit besteht, dass wir von Ihnen eine Informationen oder Entscheidung benötigen (z.B. Erweiterung des Speicherplatzes, …), kontaktieren wir Sie.
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Was bedeutet „Zugang zur Systemüberwachung (Nagios)“?
Auf Anfrage erhalten Sie kostenlos einen Zugang zur Systemüberwachung (Nagios). Im Nagios Interface können Sie den Status der Dienste (Webserver, Mailserver, …) einsehen.
Beachten Sie bitte, dass es sich um eine kostenfreie Zusatzleistung handelt. Eine Änderung oder Einstellung dieses Angebots behalten wir uns vor.
-
Was bedeutet „Individuelle Betriebssystem-Updates und Patches“?
Sofenr Ihrerseits individuelle Anpassungen notwendig sind, können wir diese ggf. für Sie umsetzen.
Die Berechnung erfolgt nach tatsächlichen Zeitaufwand gem. Preisliste
-
Was bedeutet „Root-Zugang“?
Auf Anfrage ist „sudo“ möglich. Ein vollständiger Root-Zugang ist nicht möglich.
*) Entgelte sind für die ausgewiesene Vertragslaufzeit im Voraus zahlbar und bei vorzeitiger Kündigung durch den Kunden nicht erstattungsfähig oder verrechenbar. Automatische Vertragsverlängerung um die ausgewiesene Vertragslaufzeit, sofern der Vertrag nicht schriftlich mit einer Frist von 31 Tagen vor dem Ende der jeweiligen Vertragslaufzeit gekündigt wird. Alle Preise inkl. der gesetzl. MwSt. in Höhe von 19%. Für Privatkunden im EU-Ausland gelten alle Preise zzgl. der jeweils am Wohnsitz des Kunden geltenden gesetzl. MwSt.. Rabattaktionen gelten nur für Neubestellungen.
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